info:faq

FAQ czyli często zadawane pytania

W związku ze zdarzającymi się problemami z pobieraniem plików tj.: niedziałającymi linkami, niedziałającymi przyciskami, problemami z serwerem plików, na którym trzymane są pliki w przypadku ich wystąpienia należy wykonać jedną z poniższych czynności:

  • usunąć cache przeglądarki i odświeżyć stronę;
  • usunąć ciasteczka i odświeżyć stronę;
  • w przypadku problemów z pobraniem pliku należy odczekać kilka, kilkanaście minut i spróbować ponownie. Serwer na którym są trzymane pliki czasami ma czkawkę
  • możesz spróbować uruchomić przeglądarkę w trybie prywatnym tzw. Incognito i spróbować ponownie pobrać plik
  • Jeśli żadna z powyższych porad nie zadziała na stronie pobierania pliku można zgłosić niedziałający link.

Często jest też tak, że jednocześnie kilkanaście osób pobiera pliki co sprawia, że obciążenie serwera jest dość znaczne i prędkość pobierania pliku spada. Niestety w chwili obecnej niewiele da się z tym zrobić. Jedyne wyjście to przeprowadzka na bardziej wydajny (czyli droższy) VPS. Część najpopularniejszych plików systematycznie przenoszona jest na wydajniejszy serwer co sprawia, że ich pobieranie nie powinno powodować żadnych problemów.

Co zrobić w przypadku kiedy prędkość pobierania pliku jest bardzo niska lub pobieranie jest przerywane? Niestety w chwili obecnej masz dwie opcje do wyboru:

  • użyć przycisku Pobieranie alternatywne (mocno polecam tą opcję)
  • odczekać 10-15 minut i spróbować ponownie

Dzieje się tak ponieważ serwer na którym znajduje się dany plik czasami bywa mocno obciążony i nie jest w stanie poradzić sobie z kolejnym pobieraniem. Okresowo sprawdzam które pliki są popularne a które już mniej i część najpopularniejszych plików systematycznie przenoszona jest na wydajniejszy serwer co sprawia, że ich pobieranie nie powinno powodować żadnych problemów.